Häufig gestellte Fragen

STAX SYSTEM, STAX HYBRID, FabBrix, Open Bricks und CDX ist
zu 100% mit LEGO® und weiteren handelsüblichen Bausteinen kompatibel.

STAX JUNIOR ist zu 100% mit DUPLO® und weiteren
handelsüblichen Bausteinen kompatibel.

GiGi ist NICHT kompatibel mit LEGO® - oder DUPLO® Bausteinen.

Alle Produkte der Open Brick Source werden in China produziert.

Von dem verwendeten Kunststoff
geht keinerlei gesundheitliche Gefährdung aus.

Die Produkte erfüllen die europäische Norm für Spielzeugsicherheit (EN 71) und sind somit als absolut unbedenkliches Kinderspielzeug eingestuft.

Alle Bausteine und auch Kabel werden insbesondere ohne Weichmacher (Phtalate) hergestellt.

Unser Standard Versanddienstleister ist zurzeit DHL. Die Versandkosten betragen 7,90€.

Auf Anfrage bieten wir auch Lieferungen an DHL Packstationen an.

Wir liefern in alle EU-Mitgliedsländer.
Pakete in die Schweiz sind als Grenzpaket möglich.

Bearbeitungszeit:
Wir bearbeiten Eure Lieferung innerhalb von ca. 2-3 Werktagen.

Versanddauer:
Die durchschnittliche Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-4 Werktage. Lieferungen ins Ausland können länger dauern.

Wir bieten eine Handvoll Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Paypal
  • Sofort-Überweisung
  • Kredit- & Debitkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna Rechnung
  • Shop Pay

Alle Bauanleitungen können HIER als PDF Datei heruntergeladen
werden.

Sollte eine Bauanleitung nicht auffindbar sein, kontaktiert uns doch gerne über das Kontaktformular.

Lasst zudem gerne eine Bewertung bei Trusted Shops da, wie Eure Erfahrung bei uns war. Hierzu erhaltet Ihr nach der
Bestellung eine E-Mail.

Wir freuen uns auf Eure Bewertungen.

Ihr könnt uns telefonisch, montags bis donnerstags zwischen 8
& 15 Uhr, unter +49 2761-839-3769 erreichen.

Nutzt zudem auch gerne das Kontaktformular oder schreibt uns eine E-Mail an die service@openbricksource.com .

Euch fehlt ein Bauteil? Etwas funktioniert nicht mehr oder
ist beschädigt?

Kontaktiert uns einfach per E-Mai oder nutzt das Kontaktformular.

Bitte nennt Eure Bestellnummer und das Anliegen.

Wir werden uns innerhalb der kommenden Tage bei Euch melden.

Bei nicht gefallen der Produkte könnt Ihr ganz einfach alles,
innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware (auf eigene Kosten) und mit ausfüllen des Widerrufsformulars, an uns zurücksenden.

Die Bearbeitung einer Retoure dauert normalerweise ca. 6-18 Werktage.

Die Produkte sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für
Elektroschrott oder über den Fachhandel (STAX Power Base) zu entsorgen.

Alles andere kann im Haushaltsmüll entsorgt werden.